Pas de visa pour le Nicaragua

J’aurais surtout du intituler ce post « La Puissance du passeport français ». Car si tu as lu la présentation de ce beau et court voyage dans un pays à la réputation pas vraiment sympa, tu vas comprendre en lisant cet article là, que tout ne s’est pas passé comme prévu. Car Lina n’a pas de visa pour le Nicaragua.

Le précédent

Tu vas me dire: « vous êtes quand même des boulets, car cela n’est pas le première fois que cela vous arrive! ». En effet l’an passé, nous avions prévu de visiter le Costa Rica. Tellement, moi impacté par Schengen et des passages de frontières maintenant quasi imperceptibles; et Lina habituée elle aux visas mais pas entre les pays d’Amérique Latine et centrale, que nous avions omis de vérifier ce thème des visas. Et avions découvert 2 jours avant le vol, que Lina ne pourrait pas entrer au Costa Rica. Enfin si en demandant un visa de tourisme qui nécessitait plusieurs jours!

Nous avions régler le truc en ajoutant un vol pour le Guatemala via San Jose, sans entrer dans le pays! Tout est raconté plus précisément ici.

Oui sauf que là c’est un poil différent!

Ayant retenus (nous le pensions) la leçon, en février, avant de se lancer dans l’aventure Nicaragua, c’est la première chose que nous avions vérifier. Pas besoin de visa, ni pour moi, ni pour Lina.

Changement de règles

Sauf que, courant févier pour une entrée en vigueur début mars, les nicaraguayens ont changé les règles! Pour se prémunir, paraît-il, d’une immigration colombienne, ils demandent maintenant un visa à Lina.

Je m’en suis aperçu le vendredi matin, veille du départ en demandant à l’IA si il y avait quelques choses de particulier à faire pour affronter la douane du pays. Et oui, un formulaire de demande d’entrée, à compléter et envoyer par mail, 7 jours avant.

J’étais donc en train de remplir ces documents (avec donc 6 jours de retard) quand Lina s’est levée et est venue m’aider. Elle en a profiter pour vérifier ce que je faisais et es tombée sur ça:

C’est donc le document que j’étais en train de remplir qui déclenche tout: ton nom, au moment du checking de la compagnie, apparaît en vert. Sauf qu’en retard, et un vendredi saint, aussi férié en Colombie qu’au Nicaragua, rien à faire. Mon mail ne sera pas lu au mieux avant lundi!

Nos actions

Appels au consulat du Nicaragua ici, totalement fermé en ce jour saint. Appel à Avianca, qui au bout d’un moment confirme plusieurs points: besoin du visa, changement de date proposé à 3800€ (pour des billets en valant 700) et surtout impossibilité de s’arrêter au milieu (au Salvador) sans prendre la suite du vol vers Managua.

Ils nous conseille d’aller voir à l’aéroport. Cela tombe bien, nous devons manger chez les parents de Lina qui ne vivent pas (trop) loin.

Avant midi, nous sautons alors dans le bus… Comptoir des réclamations qui nous envoie aux comptoirs des « autres opérations ». La gentille dame nous demande où nous avons vu qu’il fallait un visa. Là tu te dis que quand c’est le client qui prévient la compagnie, ce n’est pas gagné. Après vérification auprès du superviseur, elle convient que nous avons raison.

Nous obtenons alors une exemption de frais pour 3 jours. C’est à dire que nous avons 3 jours pour obtenir le visa et changer nos dates de voyages sans surcoût. Comme nous sommes vendredi nous avons jusqu’à … dimanche! Et oui l’aéroport ne ferme jamais et la règle c’est « 3 jours ouvrables ». Sauf que le consulat n’est ouvert aucun de ces 3 jours. Nous gagnons de haute lutte au moins le lundi!

Nous allons le tenter ce lundi donc, mais j’annule quand même tous les hébergements. Qui n’étaient pas en annulation gratuite (enfin si pour certains avant le 2 avril). Mais qui comprennent la situation visiblement. J’annule également le premier transfert en taxi entre Managua et Granada. Et l’expédition sur le volcan.

Pâques chez les Medina Duran

Parfait pour ne pas tourner en rond, nous filons après ce semi-succès, disons ce délai obtenu, chez les parents de Lina. Discussions, blagues, comme l’apprentissage de la signification des 2 étoile sur le maillot des bleus (mis pour chambrer un peu après notre victoire du week-end précédent) pour Gabriel.

…. courses dans le quartier pour la touche finale de notre riz au lait préparé la veille…

Et poisson frit, vendredi saint oblige.

La suite

Durant la nuit, enfin au matin, pas très sympa tous les rappels Avianca sur les portes d’embarquement….

Et hier lundi, au lieu de découvertes prévues au programme…

….. les dernières tentatives. Appel à l’ambassade, force recherches avec l’IA. Avec les bagage sen attente.

Réclamation

Ces démarches n’ayant pas abouti, nous tenterons dans les jours à venir la réclamation auprès d’Avianca. Oui les démarches administratives pour voyager, dont les visas, sont de l’entière responsabilité du client. Mais au lieu de nous envoyer des dizaines de mails pour des surclassement et autres bêtises, un petit mail nous avertissant des changements de réglementations serait un plus.

Bon après tu connais le truc, tout est fait pour te compliquer la tâche. Difficulté à choisir le thème de ta réclamation, le sous-thème, le sous-sous thème. Puis le nombre de fichiers ajoutés pour étayer ta demande, limité.

Car je rappelle que la règle a changé entre note achat et notre vol. C’est la seule raison pour laquelle j’aurais aimé être à l’embarquement: voir combien de colombiens comme nous se sont faits piégés par cette nouvelle règle. Et encore nous, nous en sommes rendus compte un eu avant.

Il faut maintenant attendre la réponse, avec un délai limité à 15 jours. Puis on passerait alors à l’étape suivant la Superintendencia de Transporte, organisme d’état.

Coût de la bêtise

Nous en serons pour 699€ si rien n’aboutit. Et encore car nous n’avions pas réellement engagé plus de frais, et que les hôtels du pays ont tous accepté facilement une annulation sans frais. A croire qu’ils sont habitués aux changement de règles d’un régime dictatorial….

Sinon pour en revenir à l’intro, pour tout ceux qui doutait de la puissance du passeport français. Moi, français, pas de soucis. Un petit coup de tampon et j’entre comme touriste dans le pays!