GNB Sudameris

Je t’ai produit, il y a fort peu de temps, une (belle) infographie récapitulant toutes les banques chez lesquelles j’ai été client! Il est donc maintenant l’heure de te présenter un peu plus en détails ma toute nouvelle banque colombienne.

Je ne pensais pas avoir besoin d’ouvrir un compte ici, surtout après la galère pour changer en cash les chèques fournis par le lycée pour mes 3 mois en tant que contrat local du début d’année scolaire. Mais les aléas de la vie ont fait, que si, j’ai besoin d’un compte colombien….

Je me suis donc orienté, comme pas mal de gens vers la GNB Sudameris.

Pourquoi? Car elle a une mini-agence au sein même de l’Ambassade de France à 10 minutes à pied du lycée! Lieux sécurisés, petit bureau (4m²), petite employée, Laura, mais super sympa et super efficace qui a l’habitude des exigences spécifiques d’expatriés français et de leurs problématiques bien éloignés de celles du colombien lambda!

La seule condition pour ouvrir un compte a été de pouvoir fournir un numéro de Cedual, le sésame colombien pour toute démarche, je dis bien toute, ce que j’ai pu à peu près faire (je rappelle je n’ai pas de Cedula mais un Carnet Diplomatico) et une attestation de salaire fournie par le lycée (on y reviendra):

Après quelques papiers signés (beaucoup de signature), prise d’empreintes, photocopies de documents officiels, l’ouverture d’un compte fut finalement assez simple.

Je suis donc titulaire d’un « cuenta de ahorros »….. un compte d’épargne en pesos colombien (rappel: code international de monnaie COP).

Et donc d’une carte de débit, obtenue avec la procédure classique (plutôt rassurant sur la sécurité bancaire locale): code sous plis sécurisé récupéré à l’agence, déblocage de la carte toujours en agence et changement du code avec la machine et l’aide de la chargée de clientèle.

J’ai également un « banco virtual », comprendre par là, accès à mes comptes par Internet! là ce fut un poil plus délicat: demande par l’agence, mais un coup de téléphone à donner pour obtenir un code permettant d’authentifier le titulaire, à utiliser après 48h nécessaire au déblocage technique de l’accès! Sauf qu’entre espagnol balbutiant, délai de déblocage beaucoup plus long que prévu, j’ai bien cru avoir merdé! mais non 10 jours plus tard, j’avais accès à mon compte…..

Bon sauf que depuis le 2 mai, jusqu’à ce jour, mon compte est à 0!

C’est donc à ce moment là que cela se complique!

En effet je suis payé par la France en euros…. et j’ai besoin de pesos sur ce compte!

J’ai donc, bizarrement pour un expatrié qui a 6 pays à sa collection, du redécouvrir le transfert d’argent international, que je n’ai expérimenté finalement qu’une seule fois, de France vers la Norvège!

Et autant te dire que c’est sport….. D’abord parce que comme tu l’as compris, le document fourni par le lycée attestant du fait que je suis salarié et précisant un montant approximatif de mon salaire a… un effet limitatif: je ne peux, théoriquement, envoyer plus que cette somme mensuellement sur mon compte colombien!

Là tu te dis, « de quoi se plaint-il, ça devrait largement lui suffire! ». Sauf qu’à ce moment là, tu exclus tous les gros achats, genre une voiture à 60 millions de pesos! Parce qu’à coup (à coût) de 8 millions de pesos, faut prévoir à l’avance!

Là encore, au premier abord, tu t’interroges sur la raison: puis on t’explique que la Colombie a été et reste un pays de narcotrafiquants et que le blanchiment d’argent sale est combattu par tous les moyens, donc les procédures bancaires et la fourniture de justificatifs sont renforcées!

Ok, mais ce que je n’avais pas prévu, ce sont les galères côté banque française! Enfin galère non, mais mesures de sécurité….

J’ai d’abord du remplir une demande de virement… papier bien sur! C’est à dire en fait, la demander, l’imprimer, la remplir, la scanner et l’envoyer par mail!

Mais cela n’a pas suffit: malgré le fait que ce soit un virement de moi (France) à moi-même (Colombie), il a fallu que je me justifie! Comment?? En passant un appel! Pas simple, entre les numéros chelous en 09, et surtout le décalage horaire!

Finalement le virement a bien pu être ordonné et effectué!

Mais tu imagines bien que je n’en avais pas terminé ici: apparemment, et j’ai eu du mal à saisir, ce virement s’effectue d’euros à… euros! Une fois le virement arrivé, Laura m’appelle pour que je passe à l’agence signer l’ordre de change! car c’est une fois les euros arrivés en Colombie, à Sudameris que s’effectuera le change pour créditer mon compte!

Mais normalement j’en ai terminé!

Sauf qu’il me reste quand même à te parler du coût de cette vaste opération…. car tu raques de tout côté!

Côté français:

Coût de l’opération de transfert: 14,50€ + 5,00€ + TVA 1,00€ soit 20,50€

Mais mystère, il n’arrive que 4988€ sur le compte colombien, donc 12,00€ qui s’évadent dans le nature!

Donc un coût de l’opération équivalent à 32,50€!!

Sachant que si je veux acheter une voiture, il faudrait que je reproduise cette opération 5 fois…

Bilan, 160€ de frais!!

Et encore, si j’étais vraiment radin, je pourrais ajouter dans les frais d’opération, le taux de change appliqué par Sudameris: 3330 pesos pour un euro, alors que le jour-même, on est plutôt à 3440….. Soit un perte estimée 110 pesos par euro transféré… je retiens 1, j’ajoute 8…. soit 548680 pesos, au taux de change… 159€ dans leur poche!

BAM!

Morale de l’histoire: transfert internationaux, très pratique, délicat à réaliser et fort couteux!

Enfin voilà c’est fait….

En tout cas, j’ai bien pensé à Geff l’haïtien e écrivant cette article, malheureusement cela restera une private joke entre lui, moi et les haïtiens version 2004-2005 (et le départ de Titide…): GNB!